Preguntas frecuentes
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¿Cómo se realizan los envíos?
Todos nuestros pedidos se despachan en empaques neutros, sin logos ni referencias al contenido,
garantizando tu privacidad y seguridad en cada compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se despachan en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de la confirmación.
Tiempo estimado de entrega:
• Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles
• Municipios y zonas rurales: 3 a 6 días hábiles
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• Municipios y zonas rurales: 3 a 6 días hábiles
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ciudad y el tamaño del pedido.
Podrás ver el valor exacto antes de finalizar la compra, sin costos ocultos.
¿Con qué transportadoras envían?
Realizamos envíos a nivel nacional a través de:
• Envía
• Servientrega
• Interrapidísimo
La transportadora se asigna automáticamente según el destino para asegurar una entrega eficiente.
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¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento para que puedas
consultar el estado de tu envío en todo momento.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Puedes pagar tu pedido al momento de recibirlo.
Algunos pedidos pueden requerir confirmación previa antes del despacho para garantizar una correcta entrega.
Algunos pedidos pueden requerir confirmación previa antes del despacho para garantizar una correcta entrega.
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